A. van der Net op 24 januari 2015 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een klant van ANWB ervaart frustratie over een niet-bestaande pagina (anwb.nl/zilver2015) waar hij zou moeten inloggen voor een cadeautje als dank voor zijn lidmaatschap. Hij voelt zich hierdoor tijdverlies en is onduidelijkheid over het beloofde cadeautje.
Ik word bedankt voor mijn ANWB lidmaatschap en wordt veilig op weg geholpen met een passend cadeautje door in te loggen op anwb.nl/zilver 2015, die echter niet bestaat. Hiermee heb ik mjn tijd veprutst, die ik wel beter kan gebruiken en wat het passend cadeautje dan mag zijn is mij een raadsel.
Als ik het passend cadeautje mag ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ANWB
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ANWB nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
