klager210d9257 op 22 juli 2026 over Packs in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant heeft een pakket besteld dat op het juiste adres, Klarinet 43, geleverd moest worden, maar het is per abuis afgeleverd op nummer 34. Dit heeft geleid tot verwarring en ongemak, en de klant benadrukt het belang van correcte adresnotering om toekomstige problemen te voorkomen.
Ik heb een pakket besteld dat op het adres Klarinet 43 geleverd moest worden. Echter, het pakket is afgeleverd op nummer 34. Dit heeft geleid tot verwarring en ongemak. Ik vind het vervelend dat de nummering niet correct is verwerkt, en ik denk dat het belangrijk is dat deze op de juiste wijze wordt genoteerd om problemen te voorkomen.
Ik verzoek om het pakket opnieuw te laten bezorgen op het juiste adres of om compensatie voor het ongemak.
Bericht van Robin van Klacht.nl
1 maand geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Packs
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
