Mijn Klacht:
Klantenservice is heel slecht! Packs is niet bereikbaar via de mail en/of telefonisch. Ze houden zich niet aan afspraak!
Gewenste Oplossing:
Ik wil in contact met packs. Een nieuwe bezorgmoment en oplossing!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft klachten over de slechte bereikbaarheid van de klantenservice van Packs, zowel via e-mail als telefonisch. Daarnaast wordt er aangegeven dat het bedrijf zich niet aan gemaakte afspraken houdt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
