Mijn Klacht:

3de keer dat ik iets bezorgd zou krijgen via Packs en de 3de keer dat er gezeik is.
Vorige keer werd de bestelling gewoon op de brievenbus gezet en reed de bezorger weg zonder aan te bellen.
Nu had ik een bed besteld voor mijn zoon.
De hele dag thuis gebleven om te wachten met de deurbelcamera app open op me telefoon en de tracking op me pc, die ik om de 10 minuten heb zitten refreshen.
Ineens schiet de status op Niet Thuis, gelijk gebeld naar Packs maar natuurlijk weer niemand bereikbaar.
Gelijk klacht ingediend en ook bij VidaXL klacht ingediend.
Ook VidaXL sterk aangeraden om naar een ander transportbedrijf te zoeken

Gewenste Oplossing:

Bedrijf moet zichzelf opheffen