Na talloze mailtjes en vele,vele telefoongesprekken en dus ook fikse telefoonkosten is er nog steeds geen oplossing over de eindafrekening. Mijn eigen administratie, die ik keurig bijhoud, maakt duidelijk dat er geen betalingsachterstanden zijn en omdat ik verhuist ben, de... Lees meer
Brief 20 april aan debeteuren en klantenservice. e-mail verkeer welke door zes verschillende medewerkers worden behandeld?? Vragen worden niet goed gelezen en dus niet beantwoord, exusses en toezeggingen die niets waard blijken te zijn. Verzoek alle correspondentie naar de leidinggevende... Lees meer
Na vijf jaar klant te zijn geweest bij Oxxio ben ik overgestapt naar Essent. Na drie maanden werd ik gebeld door een medewerker van Oxxio die mij heel blij vertelde dat ze me graag terug wilden als klant. Ik vroeg... Lees meer
wij hebben al een tijdje oxxio en betalen volgens onze afschriften op tijd onze rekeningen ..altijd voor de datum van de brief ..vandaag is het 30 juni en ik heb vorige week nog een rekening over gemaakt ...toch staat er... Lees meer
Sinds het jaar dat ik hier woon heb ik inmiddels al minstens 5 keer een deurverkoper van Oxxio aan de deur gehad. Zojuist opnieuw. Toen ik vriendelijk uitlegde dat ik er niet van gediend was, juist omdat Oxxio verkopers zo... Lees meer
ik had een totaal foute jaarnota ontvangen,waardoor mijn maandelijkse kosten 3 x zo hoog was opgemaakt. van 60,- naar 185,- per maand. na dit gemeld te hebben,gaf Oxxio aan de fout in te zien en het in 12 weken zou... Lees meer
het zou terug gestort worden binnen 30 werkdagen
En het is inmiddels wel 40 werkdagen geleden
Heb er al meerdere malen over gebeld
Ik wil nu toch graag mijn € 80 terug
Anders hou ik het in op een maandelijkse betaling
Want ik wil namelijk... Lees meer
Ik krijg van jullie een brief over het niet kunnen afschrijven van automatische incasso bij mij stond er genoeg op de rekening maar ik ben over gestapt naar een nieuwe bank maar hier van is op 06-05 / en... Lees meer
ik heb telefonische afspraken gemaakt,er is aangegeven dit per mail te bevestigen,dit is niet gedaan de afspraken worden ook niet nagekomen...
ik heb in juni 61,- euro betaald en krijg vervolgens ook een acceptgiro over deze maand met zelfde bedrag,weet echt... Lees meer
Ik heb telefonisch een contract aangevraagd. De medewerker van OXXIO heeft echt mijn adres verkeerd ingevoerd, waardoor de aansluiting verkeerd is gegaan. Nu heb ik van mijn netbeheerder een aanmaning gehad en moet ik een spoedaanvraag doen. Hierdoor kan ik... Lees meer