Bij Oxxio zijn in totaal 2.028 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.024 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.0/10 (486 stemmen). Dien een klacht in over Oxxio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Oxxio is een Nederlandse energiemaatschappij die groene energie levert en ruim 800.000 huishoudens voorziet van stroom en gas. Helaas kan er ook bij Oxxio... Lees meer >
Oxxio is een Nederlandse energiemaatschappij die groene energie levert en ruim 800.000 huishoudens voorziet van stroom en gas. Helaas kan er ook bij Oxxio wel eens iets mis gaan. Kloppen de meterstanden op uw rekening niet met de meterstanden die u heeft doorgegeven? Klopt uw eindafrekening niet? Wilt u uw contract opzeggen maar lukt dit niet? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag! Samen met Oxxio hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Oxxio kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Oxxio melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Oxxio? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Oxxio, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Oxxio contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Energieleveranciers
U kunt een klacht over Oxxio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Oxxio. Bezoek ook de website van Oxxio op www.oxxio.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Oxxio?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.028 klachten over Oxxio ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Oxxio klachten op?
Oxxio lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.024 van de 2.028 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Oxxio?
De meest voorkomende klachten over Oxxio gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Oxxio?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Oxxio bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Oxxio actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Oxxio?
Oxxio heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 486 beoordelingen.
Is Oxxio betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Oxxio een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 486 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.028 klachten. Of Oxxio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Oxxio op klachten?
Oxxio reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Oxxio?
Overstappen van Oxxio naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
Bij aanmelding als nieuwe klant telefonisch doorgegeven dat er een spoedaanvraag gedaan moet worden, dit werd afgeraden door een medewerker, 10 dagen later werd ik afgesloten van energie.medewerker adviseerde om een klacht in te dienen om de aan en afsluitkosten... Lees meer
NOOIT OPGELOST Een factuur is hoog uitgevallen en daarover heb ik een controle en correctie aangevraagd bij Oxxio. Oxxio stelde een betalingsregeling voor, maar die regeling is niet bevestigd en ik heb niets meer vernomen van Oxxio. Wel een incassoburo,... Lees meer
Wij Zijn benaderd door oxxio en hadden 14 werkdagen bedenktijd om wel of geen klant te worden bij Oxxio. Dus voor de zekerheid sturen wij een aangetekende brief met de mededeling geen contract te willen bij Oxxio. Helaas... Lees meer
Op 13-08-2015 is er een verkoper aan de deur geweest van Oxxio, in eerste instantie ben ik er helaas in mee gegaan. Een paar dagen later heb ik me bedacht (binnen de gestelde tijd). De brief heb ik ondertekend opgestuurd... Lees meer
Enige tijd geleden werd ik op straat aangesproken door een medewerker van Oxxio, (zijn naam staat op mijn contract) Deze man stelde voor om een contract bij oxxio te beginnen en dat ik daarvoor een laptop zou krijgen. Omdat ik... Lees meer
Bij inloggen "naam en wachtwoord" krijg ik de melding "er gaat iets mis controleer uw naam en wachtwoord"
Wachtwoord opnieuw per mail opgevraagd opnieuw geprobeerd maar mocht geen soelaas bieden. Lees meer
door verkeerde meterstanden te hebben ingevuld kwam ik uit op een verbruik van meer dan 2miljoen m3 en kwh aan gas en stroom. het jaarbedrag zou rond de 13.000 euro moeten liggen volgens oxxio. ik wist totaal niet wat ik... Lees meer
Onlangs heb ik een klacht ingediend (gepubliceerd d.d. 15-08-2015) over het onterechte afgeschreven gefingeerde termijn bedrag, terwijl geen grond daarvoor bestaat, omdat het huurcontract van het leveringsadres al in april 2015 is beëindigd. Nu de feiten helder zijn en... Lees meer
Bij het willen wijzigen van contract , blijkt mijn contract verlengd te zijn door Oxxio in 2014 tot 2016 zonder toestemming mijnerzijds.
Vreselijk irritant is de benadering van helpdesk medewerker, die JIJ en JE roept alsof ik gelijk met hem op... Lees meer
Begin april hebben wij een correctienota ontvangen van Oxxio en of wij maar even ruim 4.100 euro mogen bijbetalen. In de eindnota werd aangegeven dat wij ruim een teveel verbruik hadden van ruim 22.000 kwh na meerdere malen een correctie... Lees meer