Bij Oxxio zijn in totaal 2.028 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2.024 opgelost (99%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 3.0/10 (486 stemmen). Dien een klacht in over Oxxio. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Oxxio is een Nederlandse energiemaatschappij die groene energie levert en ruim 800.000 huishoudens voorziet van stroom en gas. Helaas kan er ook bij Oxxio... Lees meer >
Oxxio is een Nederlandse energiemaatschappij die groene energie levert en ruim 800.000 huishoudens voorziet van stroom en gas. Helaas kan er ook bij Oxxio wel eens iets mis gaan. Kloppen de meterstanden op uw rekening niet met de meterstanden die u heeft doorgegeven? Klopt uw eindafrekening niet? Wilt u uw contract opzeggen maar lukt dit niet? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag! Samen met Oxxio hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Oxxio kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Oxxio melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Oxxio? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Oxxio, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Oxxio contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
In de afgelopen 12 maanden zijn er 3 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 1 zijn opgelost. Nog 47 klachten nodig voor een plaats in de categorie
Energieleveranciers
U kunt een klacht over Oxxio indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Oxxio. Bezoek ook de website van Oxxio op www.oxxio.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Oxxio?
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.028 klachten over Oxxio ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Energieleveranciers.
Lost Oxxio klachten op?
Oxxio lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 2.024 van de 2.028 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Oxxio?
De meest voorkomende klachten over Oxxio gaan over Energieleveranciers. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe bereik ik de klantenservice van Oxxio?
Geen telefonisch klantenservicenummer bevestigd op de officiële site; gebruik de contactpagina. U kunt Oxxio bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Oxxio actief klachten behandelt.
Wat is de beoordeling van Oxxio?
Oxxio heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10, gebaseerd op 486 beoordelingen.
Is Oxxio betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Oxxio een gemiddelde beoordeling van 3,0 op 10 uit 486 beoordelingen en een oplospercentage van 99% over 2.028 klachten. Of Oxxio betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe snel reageert Oxxio op klachten?
Oxxio reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Hoe stap ik over van Oxxio?
Overstappen van Oxxio naar een andere energieleverancier kan eenvoudig. De nieuwe leverancier regelt de overstap voor u. De opzegtermijn is maximaal 30 dagen. Vergelijk tarieven op vergelijkingssites en kies een nieuwe aanbieder.
De klacht staat op opgelost, maar is helemaal niet opgelost!!!!
Nergens zijn wij akkoord gegaan met de verhoogde tarieven die tijdens de looptijd zijn gewijzigd. Er is geen sprake geweest van wederzijdse toestemming. En wij zijn er niet over geïnformeerd.
Ik vind... Lees meer
Ik heb meermaals telefonisch contact gehad met de Oxxio crew.....heeft geen resultaat gehad.
Mijn centrale verwarming in bijna uit.....dus koud huis
Heb dit aan Oxxio gemeld, er wordt niets mee gedaan, Ik ben bedreigd met afsluiten als ik het hoge bedrag niet... Lees meer
Per 1 januari 2023 ben ik overgestapt naar een andere energie- en gasleverancier. Dit omdat ik geen vertrouwen meer had in Oxxio.
Wij wilden m.i.v. februari 2022 ons contract verlengen, maar kregen de mededeling dat dit niet kon. In plaats daarvan... Lees meer
op 2 januari 2023 kreeg ik in de Oxxio App melding dat op 3 januari 2023 de betaling van de eindafrekening zou plaatsvinden. Vervolgens las ik in de begeleidende brief dat het bedrag voor 10 januari 2023 zou worden uitgekeerd.... Lees meer
Eind november dacht ik ze zijn nu wel erg laat met het storten van de €190 euro compensatie van die maand, dus ik heb contact opgenomen via de app. Daar kreeg ik te horen dat ik bij het invullen van... Lees meer
Beste Oxxio, Ik ben na een vast contract in 2020 overgegaan op een los vast contract van jullie. De tarieven zouden steeds voor een jaar vast staan.
Per 6 januari 2022 ging mijn nieuwe contract in.
Ik heb een aantal... Lees meer
Net zoals oxxio het vorig jaar heeft geflikt en op hun donder had gehad van de ACM, herhalen ze dit jaar doodleuk weer.
Zowel gas als stroom tarieven zijn verhoogd zonder bedenktermijn of aankondiging.
En ze gaan zogenaamd ook nog eens componseren... Lees meer
Ik ben al sinds augustus bezig om met Oxxio in gesprek te gaan, dit omdat ik (inmiddels wwet ik zeker) dat er een fout is gemaakt bij mijn overstap van Greenchoice naar Oxxio.
Telefonisch contact loopt niet of zeer moeizaam. Eind... Lees meer
Mijn kontrakt loopt binnenkort af. Ik was op de site aan onderzoeken over verlenging mogelijkheden. Tijdens zoeken vroeg ik mijn jaar gebruik. Dat deed ik als controle, omdat ik ken eigenlijk mijn jaar gebruik, van uit de app, mails en... Lees meer
Wederom zijn de tratieven van gas en stroom verhoogd in de app, zonder bericht vooraf.
App geeft totaal geen duidelijkheid net als Oxxio zelf. Bereikbaarheid is zeer slecht, ze laten de consument in onzekerheid . Klantvriendelijkheid is ver te zoeken,... Lees meer