De klacht staat op opgelost, maar is helemaal niet opgelost!!!!
Nergens zijn wij akkoord gegaan met de verhoogde tarieven die tijdens de looptijd zijn gewijzigd. Er is geen sprake geweest van wederzijdse toestemming. En wij zijn er niet over geïnformeerd.
Ik vind... Lees meer
Ik heb meermaals telefonisch contact gehad met de Oxxio crew.....heeft geen resultaat gehad.
Mijn centrale verwarming in bijna uit.....dus koud huis
Heb dit aan Oxxio gemeld, er wordt niets mee gedaan, Ik ben bedreigd met afsluiten als ik het hoge bedrag niet... Lees meer
Per 1 januari 2023 ben ik overgestapt naar een andere energie- en gasleverancier. Dit omdat ik geen vertrouwen meer had in Oxxio.
Wij wilden m.i.v. februari 2022 ons contract verlengen, maar kregen de mededeling dat dit niet kon. In plaats daarvan... Lees meer
op 2 januari 2023 kreeg ik in de Oxxio App melding dat op 3 januari 2023 de betaling van de eindafrekening zou plaatsvinden. Vervolgens las ik in de begeleidende brief dat het bedrag voor 10 januari 2023 zou worden uitgekeerd.... Lees meer
Eind november dacht ik ze zijn nu wel erg laat met het storten van de €190 euro compensatie van die maand, dus ik heb contact opgenomen via de app. Daar kreeg ik te horen dat ik bij het invullen van... Lees meer
Beste Oxxio, Ik ben na een vast contract in 2020 overgegaan op een los vast contract van jullie. De tarieven zouden steeds voor een jaar vast staan.
Per 6 januari 2022 ging mijn nieuwe contract in.
Ik heb een aantal... Lees meer
Net zoals oxxio het vorig jaar heeft geflikt en op hun donder had gehad van de ACM, herhalen ze dit jaar doodleuk weer.
Zowel gas als stroom tarieven zijn verhoogd zonder bedenktermijn of aankondiging.
En ze gaan zogenaamd ook nog eens componseren... Lees meer
Ik ben al sinds augustus bezig om met Oxxio in gesprek te gaan, dit omdat ik (inmiddels wwet ik zeker) dat er een fout is gemaakt bij mijn overstap van Greenchoice naar Oxxio.
Telefonisch contact loopt niet of zeer moeizaam. Eind... Lees meer
Mijn kontrakt loopt binnenkort af. Ik was op de site aan onderzoeken over verlenging mogelijkheden. Tijdens zoeken vroeg ik mijn jaar gebruik. Dat deed ik als controle, omdat ik ken eigenlijk mijn jaar gebruik, van uit de app, mails en... Lees meer
Wederom zijn de tratieven van gas en stroom verhoogd in de app, zonder bericht vooraf.
App geeft totaal geen duidelijkheid net als Oxxio zelf. Bereikbaarheid is zeer slecht, ze laten de consument in onzekerheid . Klantvriendelijkheid is ver te zoeken,... Lees meer