Ik ben de klantenservice van OXXIO inmiddels helemaal zat. Er is een fout gemaakt, waardoor mijn tarieven niet kloppen. We zouden hier in januari bericht over krijgen (hier wacht ik nog steeds op, ook al zeggen hun dat dit op... Lees meer
Door de afrekening van Los Vast klanten niet te corrigeren en aan te passen aan de 1 jaar vaste prijzen contract worden tienduizenden klanten van hun ten onrechte betaalde voirschotren niet terug gegeven dus beroofd!
Er gaat om tienduizenden, in... Lees meer
Na 3 jaar constant verbruik zou het gasverbruik ineens verdrievoudigd zijn. Oxxio doet niets voor je. Gwoon betalen en je zoekt het maar uit met je meter.
Het ijken van een meter kost ook al 500 Euro. Lees meer
Vanaf juli 2022 speelt er een conflict tussen Oxxio en mij. Inmiddels is glashelder dat er bij Oxxio fouten zijn gemaakt. Ik heb geprobeerd het probleem per telefoon en per chat op te lossen, wat mij vele uren heeft gekost,... Lees meer
Op 18 November 22 de verwarming pas aangedaan. Stook 2 graden lager dan in 2021.'s-nachts is CV uit ook als we overdag weg zijn. TOCH geeft Oxxio aan dat ik MEER gas verbruikt heb in m3 dan in 2021. Dat... Lees meer
HI,
Na uitgebreid contact met oxxio begin Jan, vond ik het vreemd dat ondanks een prijsplafond en minder verbuik men mij alsnog een hoger voorshot probeert aan te smeren. Dat heb ik gelukkig weken voor de afschrijving kunnen oplossen met een... Lees meer
Eind november(27 november) zou het bedrag dat we terug zouden moeten krijgen al op onze rekening staan. Al bijna 2 maanden bezig met oxxio om dit bedrag te ontvangen, zowel telefonisch als via de chat gemeld. Maar tot op heden... Lees meer
Per begin december overgestapt naar nieuwe leverancier. Kreeg eind december eindafrekening van Oxxio met de mededeling dat ik een bedrag van paar duizend euro terug zou krijgen en dat dit voor 11 januari 2023 op mijn rekening zou staan. ... Lees meer
De klacht staat op opgelost, maar is helemaal niet opgelost!!!!
Nergens zijn wij akkoord gegaan met de verhoogde tarieven die tijdens de looptijd zijn gewijzigd. Er is geen sprake geweest van wederzijdse toestemming. En wij zijn er niet over geïnformeerd.
Ik vind... Lees meer
Ik heb meermaals telefonisch contact gehad met de Oxxio crew.....heeft geen resultaat gehad.
Mijn centrale verwarming in bijna uit.....dus koud huis
Heb dit aan Oxxio gemeld, er wordt niets mee gedaan, Ik ben bedreigd met afsluiten als ik het hoge bedrag niet... Lees meer