Mijn Klacht:
Heb 2 dingen gekocht en betaald en nooit binnen gehad 3 maanden geleden gebelt en me geld tetug gevraagt nog niks gehad
Gewenste Oplossing:
Niet ben nog boos dat ik me geld niet terug heb gehad
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee producten besteld en betaald bij OVstore.nl, maar deze nooit ontvangen. Drie maanden geleden heeft de klant gebeld om om terugbetaling te vragen, maar tot op heden is er nog geen reactie of terugbetaling ontvangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
