Een consument heeft Gillette Shave Gel Sensitive aangeschaft voor zijn zoon, maar de drukknop functioneert na twee keer gebruik niet meer. Dit heeft geleid tot teleurstelling, aangezien de consument verwacht dat producten van dit merk een langere levensduur hebben.
Ik heb Gillette Shave Gel Sensitive gekocht voor mijn zoon, die dit product heeft gebruikt voor zijn eerste scheerbeurt. Helaas werkt de drukknop na slechts twee keer gebruik niet meer, waardoor er niets meer uitkomt. Dit is teleurstellend voor mijn zoon, die met veel enthousiasme dit product heeft gekocht. Ik verwacht dat een product dat zo kort meegaat niet de norm is voor uw merk.
Ik verzoek om een vervangend product van dezelfde Gillette Shave Gel Sensitive.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Gillette
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
