Mijn Klacht:
Ik ga verhuizen naar Utrecht en wil het abonnement
overzetten. Gebeld met ziggo
en goed geholpen. Krijg eerst een mail dat het in orde is en even later dat het niet mogelijk is.
Reden: de bewoner van mijn nieuwe huis heeft een
betalingsachterstand. Enige manier is om een kopie
van het koopcontract naar Ziggo op te sturen als
bewijs dat ik daar ga wonen. Dat lijkt me niet de
bedoeling. Dat ik mijn abonnement niet kan
omzetten, door toedoen van een ander.
Met vriendelijke groet,
Patrick van den Heuvel
Huidige adres:
Jan Zijvertszstraat 7- huis
1067 XJ. Amsterdam
Nieuwe adres:
Livingstonelaan 1186
3526 JT. Utrecht
Gewenste Oplossing:
Wanneer het abonnement per 27 oktober 2020
wordt omgezet naar nieuwe woning en de
benodigde spullen die dag worden geleverd zoals in
eerste instantie is afgesproken.
