Mijn Klacht:
Heb al weken geen zit plaats!
Gewenste Oplossing:
Als je gewoon weer eens kan zitten.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer van Hengstum Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 2 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u structureel te maken heeft met zitplaatstekort op uw traject. Het spijt mij dit te vernemen. Ik...
Een klant van NS ervaart al wekenlang problemen met overvolle treinen, waardoor het moeilijk is om een zitplaats te vinden. Deze situatie heeft geleid tot frustratie bij de reiziger. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 21 december 2015 om 09:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
