Geachte heer Gouman, Hartelijk dank voor uw bericht welke wij op 1 december 2015 via Klacht.nl hebben ontvangen. U geeft aan dat u structureel te maken heeft met te volle en te drukke treinen. Ik kan me voorstellen dat dit...
Er wordt geklaagd over de overvolle treinen van NS, waardoor reizigers nauwelijks een zitplaats kunnen vinden en dicht op elkaar gedrukt staan. Deze situatie leidt tot ongemak en onveilige omstandigheden voor de passagiers. De klacht is inmiddels opgelost.
De treinen zitten te vol, zodat niemand er neer bij kan. Mensen moeten bijna op elkaar gaan liggen.
Langere treinen en genoeg zitplaats.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 december 2015 om 12:58 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
