Mijn Klacht:
Hallo NS.
Voor een paar weken terug ben ik met 3 kleinkinderen waarvan er een van 1 jaar van op een zondag van Uithuizermeeden naar Zwolle gereisd.
Op de terug reis was de trein zo vol dat ik met de kindertjes de HELE reis op een trapje heb gezeten in een dubbeldekker. Heb de machinist er voor dat we weg reden er op aangesproken en had op z”n minst verwacht dat ze ons een plaatsje aan zou bieden in de 1e klas, aangezien daar altijd plek is. Zo wordt het ons onmogelijk gemaakt om te reizen. Dit is geen promotie voor het openbaar vervoer.
Groet
Hilda Burema
Gewenste Oplossing:
Dat ze meer treinen inzetten om dit te voorkomen. En mensen met kleine kinderen en ouderen die geen plaats hebben in de 1e klas laten zitten.
