Mijn Klacht:
overstapboete wordt niet overgenomen van oude leverancier zoals wordt gezegd.
Komen met smoezen en sta elke dag 20 minuten in de wacht.
Gewenste Oplossing:
Als de boete betaald wordt.
Klacht: overstapboete
geenidee2014 op 26 februari 2014 over Eneco in de categorie Energieleveranciers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Eneco has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 13 maart 2014
Een klant van Eneco ervaart problemen met de overstapboete, die volgens de beloften van het bedrijf niet wordt overgenomen door de oude leverancier. Daarnaast meldt de klant dat er regelmatig lange wachttijden zijn van ongeveer 20 minuten en dat er geen duidelijke antwoorden worden gegeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Eneco over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Eneco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Eneco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.
