Klacht: over volle bus

op 02 september 2015 over Arriva in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bus lijn 90 was zo vol dat we niet in konden stappen. Nu stonden we met 15 man op de bus te wachten en zijn we allemaal te laat gekomen. Graag extra bussen net zoals vorig jaar want dit gaat niet zo

Groeten anoniem

Gewenste Oplossing:

Extra bus inzetten op lijn 90

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Arriva over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Arriva in behandeling genomen

Bericht van

5 jaren geleden - Beste Laura, wat naar dat jullie hierdoor niet mee konden reizen. Excuses hiervoor. Helaas heb ik niet voldoende informatie om de juiste rit te kunnen achterhalen. Kun je me nog aangeven om welke richting het gaat, bij welke halte je wilde instappen en hoe laat dit was? Met vriendelijke groet, ^GB Webcareteam Arriva

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Arriva een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Arriva

Heeft op 04 september 2015 om 20:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Excuses aangeboden. Verzocht om nadere info. Helaas deze niet ontvangen. Klacht daarom afgesloten. ^GB

Alle klachten die gemeld zijn door lauravanherpen125