Klacht Jumbo! Over de datum -

Klacht: Over de datum

Ellen van de Ven op 05 augustus 2022 over Jumbo in de categorie Supermarkten

Meld uw Klacht over Jumbo

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Jumbo

Categorie Supermarkten

Status Open

Datum 5 augustus 2022

Een klant van Jumbo in Breda Moerwijk kocht twee pakken ijskoffie, waarvan één pak over de houdbaarheidsdatum bleek te zijn. Na het consumeren van een glas met een afwijkende smaak, retourneerde de klant het product met de aankoopbon en ontving het geld terug, maar vond het ongepast dat er geen nieuw pak werd aangeboden als compensatie voor het ongemak.

Mijn Klacht:

Ik heb een 2 pakken ijskoffie gekocht jumbo Breda Moerwijk. Het smaakte anders en raar. Ik dacht heb ik een andere smaak gekocht. Ik keek naar de datum en zag dat het houdbaar was tot juni 2022. Ik had er ook een vol glas van gedronken.
Ik werk daar en bracht het meteen naar de winkel retour met aankoop bon. Oo O kreeg mijn geld terug. Maar normaal mag je toch ook een nieuw pak uit de winkel halen voor het ongemak.