Mijn Klacht:
Ik heb regelmatig gebruik willen maken van acties bij Jumbo waarbij ik een gratis product krijg bij een besteding van €35. Tot nu toe heb ik echter nooit gebruik kunnen maken van deze acties, omdat de producten telkens uitverkocht zijn. Wanneer ik het personeel aanspreek over deze situatie, krijg ik als antwoord ja, op is op. Het lijkt vreemd dat de producten altijd op zijn, en ik vind het teleurstellend dat er geen rekening lijkt te worden gehouden met klanten die niet de eerste dag van de actie hun boodschappen kunnen doen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag zien dat Jumbo rekening houdt met klanten die niet op de eerste dag van de actie kunnen komen, zodat ook zij van de aanbiedingen kunnen profiteren.
