Mijn Klacht:
Ik ben al jaren een trouwe koper van Goudkuipje smeerkaas bij Nettorama en altijd zeer tevreden over de kwaliteit. Echter, de laatste tijd is de smeerkaas onacceptabel dun en waterachtig. Ik maak me zorgen dat Nettorama goedkopere versies van dit product aanbiedt, terwijl ik verwacht dat het de originele kwaliteit is. Bij de Aldi kocht ik de oude Eru smeerkaas, die veel beter was, ondanks de hogere prijs. Dit is teleurstellend en ik verzoek om uitleg.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek Nettorama om excuses aan te bieden, het aanbod van de oude Eru smeerkaas voor dezelfde prijs te herstellen, mijn geld terug te geven voor de producten die niet aan de kwaliteitseisen voldoen, en dit probleem landelijk te publiceren zodat andere klanten ook gewaarschuwd worden en hun geld terug kunnen krijgen.
