Klachten over Ov chipkaart

Ik heb via de site van ov-chipkaart saldo er opgeladen van 50 euro. Netjes ook betaald via internetbankieren. Het is er ook afgeschreven, uren later kom ik aan op het station en staat er onvoldoende saldo. Heb ook verschilde paaltjes... Lees meer

Aangevraagde ov kaart is na 3 weken niet aangekomen. Inmiddels een nieuwe aangevraagd en het adres gecontroleerd. De nieuwe aanvraag is na wederom 3 weken nog niet binnen. Ik betaal nu al 6 weken voor een product van de ns (flex)... Lees meer

Bij pagina 3 kun je niet verder. Je kunt niet alles selecteren in een keer en je kunt daarna ook niet naar pagina 4. Lees meer

ik heb nooit een automatische oplading aangevraagd. Ik heb gevraagd wanneer ik dit aangevraagd heb, ipv een antwoord krijg ik een incasso!Moet je elke keer als je door een poortje gaat 10 euro bijladen? In mijn geval is dat nu 20... Lees meer

Mijn dochter gebruikt haar OV chipkaart en ik heb hier automatisch opladen op gezet zodat zij altijd kan reizen. Wanneer een automatische incasso is mislukt krijg ik hier altijd een mail over en maak ik het handmatig alsnog over. Ineens krijg... Lees meer

Op 10-10-2021 ben ik niet uitgecheckt uit de tram om 11.04 op de Badweg in Den Haag. Instap tijd was 11.01 aan de Statenlaan. Mijn kaart nummer is 3528 0400 5987 9521 Lees meer

Ineens ontvang ik van Interim Justitia een mail met een flink bedrag aan incasso kosten. Na controle blijkt dit de OV-chipkaart incasso instantie te zijn. Zij melden, tijdens het telefoongesprek, dat zij een brief en een mail zouden hebben verstuurd. Beide... Lees meer

er is afgelopen week woensdag 6 oktober 10 keer 10 euro van mn rekening geschreven en vandaag 2 keer 10 euro, ik heb hier niet voor gereisd mn automatisch opladen staat namelijk uit en er blijft geld van mn rekening... Lees meer

Mijn kaart was bijna verlopen. Ik ben uren bezig geweest om dat in orde te krijgen. Onder andere bleek er nog een oud mailadres van mij bekend te zijn. Het werd me niet mogelijk gemaakt dit te wijzigen, ik moest... Lees meer

Gisteren kochten mijn vrouw en ik een OV chipkaart bij een JUMBO. Wij betaalden 2 x € 8 (terwijl overal voor € 7,50 te koop) en laadden de kaarten op met ieder € 20 . Bij thuiskomst bekeken wij... Lees meer