Geachte OV-chipkaart klachten manager.
Ik heb voor mij nieuwe baan waar ik 2-5-2022 ben begonnen op 1-5-2022 een persoonlijke OV kaart besteld om een maand abboment te kunnen maken.
Het is van daag 26-5-2022 en heb tot op heden geen persoonlijke OV... Lees meer
Ik heb 17 mei online €20 op mijn kaart gezet. Dit is wel van mijn rekening afgehaald, maar dit is niet op mijn ov-kaart gezet. Mijn kaartnummer is 3528040033467930 Lees meer
Goeie morgen ik heb een ov chipkaart voor mijn zoontje aangevraagd het is al bij 3weken geleden en heb het nog steeds niet ontvangen ik wilde graag verzoeken mij hierbij te willen helpen want weet niet waarom ik het niet... Lees meer
onze puber zoon is zijn anonieme ov-kaart kwijt. Hier staat nog een positieve saldo op. Online geprobeerd de kaart te blokkeren en geld terug te vragen, maar kan niet met een anonieme kaart. Vervangen kan blijkbaar ook niet. Dus dan... Lees meer
Ik heb via de site van ov-chipkaart saldo er opgeladen van 50 euro. Netjes ook betaald via internetbankieren. Het is er ook afgeschreven, uren later kom ik aan op het station en staat er onvoldoende saldo. Heb ook verschilde paaltjes... Lees meer
Aangevraagde ov kaart is na 3 weken niet aangekomen. Inmiddels een nieuwe aangevraagd en het adres gecontroleerd. De nieuwe aanvraag is na wederom 3 weken nog niet binnen.
Ik betaal nu al 6 weken voor een product van de ns (flex)... Lees meer
Bij pagina 3 kun je niet verder. Je kunt niet alles selecteren in een keer en je kunt daarna ook niet naar pagina 4. Lees meer
ik heb nooit een automatische oplading aangevraagd.
Ik heb gevraagd wanneer ik dit aangevraagd heb, ipv een antwoord krijg ik een incasso!Moet je elke keer als je door een poortje gaat 10 euro bijladen? In mijn geval is dat nu 20... Lees meer
Mijn dochter gebruikt haar OV chipkaart en ik heb hier automatisch opladen op gezet zodat zij altijd kan reizen.
Wanneer een automatische incasso is mislukt krijg ik hier altijd een mail over en maak ik het handmatig alsnog over.
Ineens krijg... Lees meer
Op 10-10-2021 ben ik niet uitgecheckt uit de tram om 11.04 op de Badweg in Den Haag.
Instap tijd was 11.01 aan de Statenlaan.
Mijn kaart nummer is 3528 0400 5987 9521 Lees meer