Ineens ontvang ik van Interim Justitia een mail met een flink bedrag aan incasso kosten.
Na controle blijkt dit de OV-chipkaart incasso instantie te zijn.
Zij melden, tijdens het telefoongesprek, dat zij een brief en een mail zouden hebben verstuurd. Beide... Lees meer
er is afgelopen week woensdag 6 oktober 10 keer 10 euro van mn rekening geschreven en vandaag 2 keer 10 euro, ik heb hier niet voor gereisd mn automatisch opladen staat namelijk uit en er blijft geld van mn rekening... Lees meer
Mijn kaart was bijna verlopen. Ik ben uren bezig geweest om dat in orde te krijgen. Onder andere bleek er nog een oud mailadres van mij bekend te zijn. Het werd me niet mogelijk gemaakt dit te wijzigen, ik moest... Lees meer
Gisteren kochten mijn vrouw en ik een OV chipkaart bij een JUMBO. Wij betaalden 2 x € 8 (terwijl overal voor € 7,50 te koop) en laadden de kaarten op met ieder € 20 . Bij thuiskomst bekeken wij... Lees meer
woensdag 29-4-21 reisde ik met lijn 22 (station muiderpoort) vanaf het Javaplein naar C.S Amsterdam. Deze rit zou mij €1,71 moeten kosten, maar gezien het haperende apparaat, ging er €0,99 af i.v.m het meerdere keren proberen uit te checken. ... Lees meer
Ik heb een persoonlijke ov en daarop staat een foto maar de foto is zo donker dat je bijna niks ziet en toen ik hem liet maken was dat niet en nu moet ik
Een nieuwe ov laten maken en weer... Lees meer
Binnen het jaarabonnement openbaar vervoer NS voor senioren vallen jaarlijks 7 kaartjes vrij reizen. Daarvoor is 10 extra betaald om ze als losse kaartjes opgestuurd te krijgen. In 2020 zijn er 4 van besteed, maar 3 staan nog open door... Lees meer
Probeer nu al 4x de ov kaart van mijn zoon te registreren met iedere keer een ander account maar na 4 x 6 uur gewacht te hebben nog steeds geen mail terug gehad hoe vaak moet ik dit nog doen... Lees meer
Ik probeer een koppelcode te krijgen maar met bleek dat dit niet via internet geregeld te kunnen.
Dus ik heb via klantenservice kunnen regels . De koppelcode kon ik na 15 minuten verkrijgen.
Maar nu, na 6 uur, werkt het nog steeds... Lees meer
In deze pandemie vind ik het ronduit belachelijk dat bij geen gebruik van de OV-chipkaart deze toch vervangen/vernieuwd dient te worden. We worden geacht niet onnodig te reizen en thuis te werken en terwijl de museumkaart en andere abonnementen worden... Lees meer