Klachten over Ov chipkaart

Bij instappen van metrolijn 51 halte Kronenburg Amsterdam op 26 december 2014 rond half 4 was het niet mogelijk in te checken. Het apparaat werkte niet. Bij uitchecken op Weesperplein Amsterdam werd alsnog 4 euro afgeschreven omdat ik zogenaamd niet... Lees meer

Mijn partner en ik hebben 5 jaar geleden voor het eerst een OV chipkaart gekocht. Met ingang van 1 januari 2015 zijn ze verlopen. Ik reis dagelijks met de kaart van Boskoop naar Gouda met het openbaar vervoer, bus of trein. Mijn... Lees meer

ik heb in august 2014 5 ov chipkaarten aangevraagt waar ook kosten aan verbonden zijn ik heb netjes op mijn kaart nummer 60 euro overgemaakt en vervolgens met de medewerkers van de ovchipkaart gebeld om die 60 euro te verekken... Lees meer

Ik heb op 4 augustus met 6 medereizigers gereisd met de trein. Ondanks zorgvuldige voorbereiding is deze dag dramatisch verlopen. NS personeel heeft mij onjuist voorgelicht waardoor ik veel extra kosten heb moeten maken. Na 2 een klachtenbrief geschreven waarop... Lees meer

Heen met tram van Nesserdijk naar Burgemeester van Walsumweg en terug van Weena naar Nesserdijk. Voor gebruik had ik er 10 euro op gezet en na deze twee ritjes staat er nog maar 2,60 op. Dit is onmogelijk omdat ik... Lees meer

Nadat ik 2 a 3 maanden geleden een defecte Ov chipkaart heb laten vervangen nadat hij plotseling defect was, heeft hetzelfde probleem zich opnieuw voorgedaan. Ik reis niet bijzonder veel, maar als ik moet reizen lijkt er zich in veel... Lees meer

Het is inmiddels alweer 2 weken geleden, dat we een klacht gemeld hebben. Dat duurt lang. Extra kosten gemaakt, die we graag vergoed willen hebben. Lees meer

Ik krijg bericht dat mijn persoonlijke OVchip-kaart verlopen is. Ik vraag een nieuwe aan, zoals de instructies in de brief vermelden. Om een nieuwe aan te vragen moet ik de oude beeindigen. Doe ik. Ik mail en bel om te informeren... Lees meer

Ik ging in de ochtend met tram 14 van bos en lommer plein naar burgemeester de vluchtlaan (dat is maar 1 halte). Dus toen ik uitchekte zag een ik dat er €2-, is afgenomen terwijl ik een abbonoment heb. Een toen... Lees meer

Ik heb een anonieme ov-chipkaart aangevraagd waarmee ik van Emmen naar Roosendaal wou reizen. Van Emmen naar Zwolle is Arriva, hier kon ik zonder problemen mee reizen. In Zwolle checkte ik uit bij Arriva, vervolgens wou ik bij NS inchecken... Lees meer