Ik vind het absurd dat, opladen van de OV chipkaart op afstand kan, maar dat een saldo dat nog op je verlopen kaart staat niet op je rekening teruggeschreven kan worden of overgeschreven naar een andere OV kaart. (Mijn gegevens... Lees meer
Nadat mijn persoonlijk ov-chipkaart kaart geblokkeerd was en ik gelijk een e-mail ( nog niet eens een brief ) heb ontvangen van intrum justitia heb ik gelijk contact opgenomen met ov-chipkaart klanten service.
Vervolgens werd mij verteld dat ze eerder... Lees meer
Toen ik gisterenavond wilde inchecken op station Amsterdam Arena Bijlmer gaf hij aan dat kaart ongeldig was(foutmelding)Na 2x proberen, een andere oplossing bedacht.
Nu blijkt er toch €20
zijn afgehaald en alsnog uitchecken bij eind bestemming kan vandaag niet meer?! Lees meer
Vandaag 30 januari 2015 om 17.00 uur kon je op pijnacker centrum niet uitchecken omdat geen enkel poortje het deed. Bij een telefoontje naar de ret werd er gezegd dat er niets aan te doen was en dat je maar... Lees meer
Ik heb een persoonlijke OV-chipkaart met daaraan gekoppeld dalurenabonnement. Vorig jaar kreeg ik automatisch een nieuwe kaart toegestuurd ter vervanging van de oude, en in de begeleidende brief stond dat ik die meteen zonder verder iets te hoeven doen in... Lees meer
9 Dagen geleden een persoonlijke ov chipkaart aangevraagd. En nog steeds niet ontvangen. Na de 3 werkdagen wordt de pas geleverd maar na een week was er nog niks binnen. Dus ik heb contact opgenomen met het contactformulier en al... Lees meer
Mijn vriend en ik moesten beide een nieuwe kaart aanvragen omdat hij (bijna) verlopen was. Toen ik mijn kaartnummer op de site had ongevuld zag ik dat ik met Ideal moest betalen. Dat moest ik dus thuis even doen.
Daarna wilde... Lees meer
De ov kaart van mijn zoon is geblokkeerd. Vanaf 16 oktober 2014 zijn wij bezig om hem te deblokkeren. Er staan geen openstaande schulden op en er staat meer als €30 tegoed op. We worden van het kastje naar de... Lees meer
Met de bus gereisd in de Achterhoek. Omdat ik de reis vergoed krijg heb ik op de site van de OV chipkaart gekeken hoeveel de reis heeft gekost.
Daar zag ik dat ik alleen ingecheckt was en niet uitgecheckt hoewel ik... Lees meer
Het inloggen is nodeloos restrictief: na 5x een fout 2 uur geblokkeerd. Er is geen klantondersteuning voor zaken die fout gaan. Het is ook niet duidelijk wat er nu precies fout gaat door onduidelijke meldingen. Er is geen actief accountbeheer.
Het... Lees meer