het is nu de tweede keer dat ik een anonieme kaart moest aanschaffen doordat deze in de bus/tram/metro werd geweigerd, rood licht gaf, nu bleek er een barst/scheur in mijn kaart te zitten waardoor deze dus niet meer gebruikt kon... Lees meer
op 1 Februari heb ik mijn studentenreisproduct opgehaald en deed het tot de voorjaarsvakantie normaal. in de vakantie kon ik zelf niet reizen behalven op de vrijdag wat voor mij heel apart is. ik heb na de vakantie op de... Lees meer
Voor kind van 4 jaar met persoonlijke ov chipkaart wordt voor een busrit van zuidplein een bedrag van 10,31 uero gerekend ???
Normaal tarief voor deze rit : 9,55 €
Rit met leeftijdskorting: 6,51 €
Uileg klantenservice: leeftijdskorting hoef je niets voor... Lees meer
Voor kind van 4 jaar met persoonlijke ov chipkaart wordt voor een busrit van zuidplein een bedrag van 10,31 uero gerekend ???
Normaal tarief voor deze rit : 9,55 €
Rit met leeftijdskorting: 6,51 €
Uileg klantenservice: leeftijdskorting hoef je niets voor... Lees meer
Voor kind van 4 jaar met persoonlijke ov chipkaart wordt voor een busrit van zuidplein een bedrag van 10,31 uero gerekend ???
Normaal tarief voor deze rit : 9,55 €
Rit met leeftijdskorting: 6,51 €
Uileg klantenservice: leeftijdskorting hoef je niets voor... Lees meer
Per ongeluk heeft de virend van mijn dochter (met Studentenkaart, dus vrij reizen) de kaart van mijn dochter meegenomen. Deze is door de conducteur ingenomen omdat hij zogenaamd fraude gepleegd zou hebben. (niet echt logisch, want hij heeft vrij reizen... Lees meer
Ik voel me heel machteloos. Ik bel het nummer van Studentenreisproduct, waar bij staat 0,50 cent per gesprek. Na lang in de wacht te hebben gestaan komt er een sloom en buitelandssprekend meisje aan de lijn. Ik stel mijn vraag:... Lees meer
Het saldo dat op mijn oude ov-chipkaart staat wordt pas na 4 weken teruggestort. Dat vind ik een onacceptabel lange termijn. Men weet ruim van tevoren wanneer de kaart verloopt. Het moet dus veel sneller kunnen.
Ik neem aan dat... Lees meer
Ongeveer z'n 3 weken geleden heb ik een nieuwe ov-chipkaart aangevraagd omdat de vorige kapot was. Uiteindelijk netjes binnen 3 dagen een nieuwe toegestuurd gekregen en 11 euro betaald, prima.
Nu is deze dus alweer kapot! Nu lig ik niet... Lees meer
ov kaart defect dus vervanging nodig. wat blijkt, kost dat stukje plastic 11 euro!!!!! nou sorry maar dat gaat helemaal nergens meer over. je wordt verplicht om met de ov chipkaart te reizen dan hoef je toch niet te betalen... Lees meer