Klachten over Ov chipkaart

Ik had 15,84 op mijn ov staan. En de reis naar Leiden die ik moest nemen kost normaal 2.20/2.50. Ik laad mijn kaart op met 10euro en stap de trein in. Daarna check ik uit en moest ik al het... Lees meer

ik woon in een klein dorpje wildervank, voor jaren geleden hadden we een oplaadpunt voor ov op de rede. tegenwoordig moeten wij helemaal naar veendam 20 min fietsen (heb lichamelijke problemen met fietsen). tot overmaat van ramp krijg ik op... Lees meer

Bij het ov knooppunt staat een oplaadpunt. Op dit moment is hij voor de 6 de keer in 12 maanden stuk. Tussen door is hij er 4 maand weg geweest en nu doet hij het ook al een goede 5... Lees meer

Ik heb via het internet saldo opgeladen. Ov chip heeftvdaarbij wel geld van mijn rekening geincasseerd, echter kon ik mijn bestelling niet ophalen. Volgens de website en de klantenservice medewerkers is er een storing. Echter hoor ik steeds een andere dag... Lees meer

Wederom - en nog altijd zonder klacht afhandeling - stuurt OVchipkaart mij een maning om te betalen voor een bedrag dat ik in dit geval in de plus sta. Zie bijlage. Ik sta volgens hun systeem 15 Euro positief en... Lees meer

Service onvriendelijk systeem. Bijna elk jaar is er een moment dat mijn account niet herkend wordt en ik niet meer mij reishistorie kan inzien. Enig advies van de helpdesk, dan maakt U toch gewoon een nieuw account aan. Lees meer

De OV Store geeft aan dat de terugbetaling € 26,36 via Mollie Pay. gaat. de retourgoederen zijn ontvangen heeft OV Store gemeld. en u begrijpt het al ik heb nog niets ontvangen en de schuld daarvan zou bij Molly P liggen. dit is... Lees meer

Geachte Meneer/Mevrouw, Ik heb op mijn OV-chipkaart een abonnement met 40% korting in de daluren. Het instaptarief op mijn OV chipkaart zou dus €10 zijn en ik zou in staat moeten zijn om mijn saldo aan te vullen tot €10. Ik... Lees meer

Ik had een ov waar 51 euro op stond. Hiervan zou ik het bedrag teruggestort moeten krijgen. Ik had netjes dat formulier in gevult. Nu heb ik dus maar 7,50 gekregen!! Lees meer

Betreft: d.d. 25-04-2017, rit Den Haag CS naar Station Zoetermeer Driemanspolder/Mandela brug. Tijdstip inboeken op busstation ca 20:15. Tijdstip uitboeken bij station Zoetermeer Driemanspolder/Mandela brug ca 20:50 (let op: zie hierna). Wegens niet rijden vd treinen had de NS vervangende NS... Lees meer