Ik had een anonieme kaart waar nog geld opstond. Kaart opgestuurd maar deze zijn ze kwijt geraakt. Gelukkig kopie ervan gemaakt en doorgemaild na contact met klantenservice. Telefonisch ook alle gegevens doorgegeven. Weer later zijn ze de email kwijt ondanks... Lees meer
Het was geen bus 74 van busstation Zeist op 12.02 om 11-57. Ik hoor graag snel van u Lees meer
Klachten over het koppelen van, reizen met of beeindigen van het studentenreisproduct.
Beste heer/mevrouw,
afgelopen weken heb ik enige obstakels ervaren met het koppen van mijn reisproduct aan mijn nieuwe OV-chipkaart. Allereerst raakte in mijn eerste OV-chipkaart kwijt. Vervolgens kreeg ik een... Lees meer
Heb mijn OV Chipkaart sinds dag 1 altijd in een hoesje en toch zit het plastic laagje bij meerdere punten los vooral aan de voorkant.
Lees op google dat er al jaren dezelfde klachten zijn en eis dat het kosteloos... Lees meer
in mei diploma gehaald van mijn opleiding. in juni naar ov apparaat en deze gaf aan dat de kaart geblokkeerd was. tot in september de eerste aanmaningen binnenkwamen. 192 euro betaald. nog niet oke. nu al meer dan 300 euro... Lees meer
Ik heb meerdere annonieme OV chipkaarten (x5) met saldo opgestuurd waar voor meer dan honderd euro tegoed op staat. Gezien het bedrag heb ik deze aangetekend verstuurd. Deze zijn in ontvangst genomen, er is voor getekend. Klantenservice geeft nu aan... Lees meer
Gereisd met de NS van Utrecht naar Arnhem en er is twee keer 10,- euro + nog eens 6.40 euro afgehaald van de ov-chipkaart rit was 6,40 euro maar de 2x 10 euro is verkeerd afgeschreven.
Lees meer
vanmorgen via internet mijn OV met 10€ geladen. tot mijn schrik moest ik dat activeren bij het station. ik moest een half uur lopen door de kou. het apparaat geeft aan dat het saldo 10€ is. thuis opnieuw gecontroleerd. saldo... Lees meer
Hallo,
Ik heb medio november een anonieme ov kaart gekocht bij een afhaalpunt, tijdens het activeren blijkt de kaart al 9 maand oud te zijn, wat dus inhoud dat het geen 5 jaar geldig is maar 4 jaar en 3 maand.... Lees meer
Mijn OV chipkaart was verlopen. Dit terwijl er niets mis mee was. 5 jaar lijkt me een erg korte tijd. Dit betrof een anonieme kaart. Er staat 40 euro op. Als hij verloopt moet je naar een balie daar krijg... Lees meer