Ik heb een aantal masnden gebruik gemaakt van de trein. Ivm ziekte niet meer en ik ga komende jaar zeker niet meer reizen met ov . Nu wil ik graag mijn saldo terug wat er nog op staat €23,- .
Nu... Lees meer
Vorige week maandag heb ik mijn OV chipkaart opgewaardeerd maar door een transactiefout is er twee keer 10 euro afgeschreven van mijn rekening en maar 10 euro bijgeschreven op de kaart.
OV Chipkaart zegt: Voor vragen over automaten zijn de automaatleveranciers... Lees meer
Op 17 mei 2018 stapte ik in lijn 2b bij bushalte ziekenhuis in Lelystad om 12:01 en om 12:07 stapte ik uit bij bushalte Oostzeestraat in Lelystad. Bij de uitcheck piepte het apparaat niet, dus ik hield het pasje nog... Lees meer
Ingecheckt in een connexion bus 340 van Hoofddorp naat Uithoorn busstation. Ipv. Uitchecken heeft die automaat me opnieuw laten inchecken. Waardoor de reis 8 euro kostte ipv 2.76. Dure busreis. Lees meer
Het is de laatste tijd vaak voorgekomen dat de oplaadpunten buiten werking waren. Gevolg was dat ik een kaartje in de tram moest kopen van 3,50 enkele reis!!
Dus doordat jullie systeem niet werkt word ik op extra kosten gejaagd.
Graag zou... Lees meer
Wanneer ik met mijn OV- KAART wil in-checken geeft hij niks weer. Het apparaat pakt mijn OV niet en ik krijg geen seintje. Mijn OV-kaart is niet doormidden. Lees meer
Net middels de Website van OV chipkaart een kaart aangevraagd voor 7,50€
Meteen doorgegaan naar de NS website om een voordeelabonnement af te sluiten en wat schetst mijn verbazing Bij mijn NS bestelling krijg ik een gratis OV kaart
Nu wil ik... Lees meer
Vandaag is de pas van mijn dochter geblokkeerd, omdat naar zeggen van medewerker er een automatische incasso niet was gelukt op 8 januari. (Dit klopt overigens niet, zojuist gecheckt bij mijn bank)
22 januari is er een mail gestuurd, welke... Lees meer
Enigste mail die ik heb ontvangen is dat er 10 euro openstaat en die heb ik voldaan! Vervolgens krijg ik een mail net 40 euro er bovenop !! Is toch absurt! Als ik een betaal mail had gekregen dan had... Lees meer
On 27-12-17, while I was abroad for a week, I saw a payment to OV-chipcard. I was certain that this payment is a mistake of OV-chipcard and I claimed it back. When I came back in 2018, I saw a... Lees meer