Het is de laatste tijd vaak voorgekomen dat de oplaadpunten buiten werking waren. Gevolg was dat ik een kaartje in de tram moest kopen van 3,50 enkele reis!!
Dus doordat jullie systeem niet werkt word ik op extra kosten gejaagd.
Graag zou... Lees meer
Wanneer ik met mijn OV- KAART wil in-checken geeft hij niks weer. Het apparaat pakt mijn OV niet en ik krijg geen seintje. Mijn OV-kaart is niet doormidden. Lees meer
Net middels de Website van OV chipkaart een kaart aangevraagd voor 7,50€
Meteen doorgegaan naar de NS website om een voordeelabonnement af te sluiten en wat schetst mijn verbazing Bij mijn NS bestelling krijg ik een gratis OV kaart
Nu wil ik... Lees meer
Vandaag is de pas van mijn dochter geblokkeerd, omdat naar zeggen van medewerker er een automatische incasso niet was gelukt op 8 januari. (Dit klopt overigens niet, zojuist gecheckt bij mijn bank)
22 januari is er een mail gestuurd, welke... Lees meer
Enigste mail die ik heb ontvangen is dat er 10 euro openstaat en die heb ik voldaan! Vervolgens krijg ik een mail net 40 euro er bovenop !! Is toch absurt! Als ik een betaal mail had gekregen dan had... Lees meer
On 27-12-17, while I was abroad for a week, I saw a payment to OV-chipcard. I was certain that this payment is a mistake of OV-chipcard and I claimed it back. When I came back in 2018, I saw a... Lees meer
Ik had een anonieme kaart waar nog geld opstond. Kaart opgestuurd maar deze zijn ze kwijt geraakt. Gelukkig kopie ervan gemaakt en doorgemaild na contact met klantenservice. Telefonisch ook alle gegevens doorgegeven. Weer later zijn ze de email kwijt ondanks... Lees meer
Het was geen bus 74 van busstation Zeist op 12.02 om 11-57. Ik hoor graag snel van u Lees meer
Klachten over het koppelen van, reizen met of beeindigen van het studentenreisproduct.
Beste heer/mevrouw,
afgelopen weken heb ik enige obstakels ervaren met het koppen van mijn reisproduct aan mijn nieuwe OV-chipkaart. Allereerst raakte in mijn eerste OV-chipkaart kwijt. Vervolgens kreeg ik een... Lees meer
Heb mijn OV Chipkaart sinds dag 1 altijd in een hoesje en toch zit het plastic laagje bij meerdere punten los vooral aan de voorkant.
Lees op google dat er al jaren dezelfde klachten zijn en eis dat het kosteloos... Lees meer