Op 08-08-2019 heb ik van jullie mijn nieuwe chipkaart ontvangen voor mijn maandabonnement bij NS,
Omdat jullie te weinig postzegels hebben geplakt kreeg ik vandaag een briefkaart van postaal of ik maar even 2.61 over wil maken voor te weinig betaalde... Lees meer
Mijn IV kaart is zonder reden van opgave geblokkeerd en naar OV incasso door gestuurd.
Ik heb alles betaald en krijg een betaallink de volgende dag en merk dat ik niet meer verder kan reizen. Lees meer
Beste mensen,
Ik heb al vele vele jaren een OV-kaart. De laatste jaren is deze maar zelden gebruikt omdat ik doorgaans fiets en soms een auto ter beschikking heb. Wél had ik mijn chipkaart netjes gekoppeld aan mijn ABN bankrekening... Lees meer
Ik betaal met mijn ov-chip 27.40 voor retour enkhuizen -haarlem terwijl, vind ik later uit een dagretour incl patat en milkshake maar 19 euro kost, ik voel me echt belazerd Lees meer
Beste,
Ik en mijn dochter hebben samen afgelopen maandag 15 juli j.l. haar 13 schoolboeken netjes en Compleet ingeleverd.
Vandaag 16 juli kregen we tot ons grote verbazing een mail van van Dijk dat er 1 boek niet was ingeleverd met daarbij... Lees meer
Op 8 juni heb ik een nieuw ov chipkaart aangevraagd, dat was nog op tijd voordat de huidige ov chipkaart zou verlopen. Helaas was er na 6 werkdagen nog geen ov chipkaart binnen en is er contact opgenomen met de... Lees meer
Nieuwe kaart ontvangen, abonnement en automatisch opladen zouden overgezet worden naar de nieuwe kaart. Dat is niet gebeurd. Afgelopen vrijdag gebeld en ik krijg te horen dat ik het zelf moet regelen via de website. Erg slecht dat dit niet... Lees meer
OV-studentenreisproduct van onze zoon werkt niet altijd goed waardoor er abusievelijk toch een automatische incasso plaatsvindt van mijn rekening (á 50, per keer). Vanaf begin april al bezig om dit recht te zetten met tot op heden nog geen resultaat. Lees meer
Ik ben de handigste niet en raak regelmatig spullen kwijt, zoals vannacht mijn bankpas en mijn ov kaart. Het lijkt onwaarschijnlijk maar ik baal er veel harder van dat ik dan mijn OV kaart ben verloren dan mijn bankpas; die... Lees meer
De OV-chipkaart van mijn moeder is verlopen. Keurig op tijd hebben we samen een nieuwe kaart aangevraagd. Wachten, bellen, wachten, bellen, wachten, bellen... Tot 3x toe wordt ons beloofd dat de kaart wordt opgestuurd, zelfs aangetekend versturen wordt toegezegd.... Lees meer