Klacht: Niet ontvangen product na betaling

klagercfb89fee ✓ Verified op 14 augustus 2026 over Outspot in de categorie Adviezen

Outspot klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 14 augustus 2026

Een klant heeft een product besteld en betaald bij Outspot, maar heeft dit nooit ontvangen. De klant vraagt om onderzoek naar het probleem en om het product alsnog te bezorgen, omdat het naar zijn 86-jarige vader is gestuurd, die zelf geen contact kan opnemen.

Mijn Klacht:

Ik heb een product besteld en betaald bij Outspot, maar helaas heb ik het nooit ontvangen. Mijn vader, naar wie het product is gestuurd, is 86 jaar oud en kan zelf geen contact opnemen met jullie. Ik verzoek u vriendelijk om dit probleem te onderzoeken en het product alsnog te bezorgen, aangezien ik vermoed dat er iets mis is gegaan.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om het product alsnog te laten afleveren.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Outspot

Reactie van de melder van de klacht klagercfb89fee

2 maanden geleden - klacht.nl behandert niet de klacht maar wie dan wel

Reactie van de melder van de klacht klagercfb89fee

2 maanden geleden - waar kan ik de klacht indienen dat het wel wordt behandelt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM