Mijn Klacht:
Ik heb een ‘noodpakket’ van 250-delig besteld bij Outspot voor 100 EUR, met een vermeende waarde van 200 EUR. Na een lange vertraging ontving ik het pakket, maar het bevatte niet de helft van wat beloofd was en de inhoud is van slechte kwaliteit. Na meerdere klachten kreeg ik geen serieuze antwoorden, alleen een aanbod voor een identiek pakket, wat ik heb afgewezen. Outspot reageert niet op mijn verzoek om een redelijke vergoeding. Ik ben teleurgesteld in de manier waarop het bedrijf met klanten omgaat.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een vergoeding van 50% van de aankoopprijs.


