Mijn Klacht:
Ik heb parfum besteld en las direct erna dat het niet echt was. Ik heb 80 euro betaald en artikel staat nog in behandeling. Ik heb dezelfde dag nog een email gestuurd dat ik het wil annuleren de bestelling en dat ik restitutie wilde. Ik kreeg als antwoord dat ik niet het gehele bedrag terug krijg? Ik heb ze meerdere malen een email gestuurd en krijg geen reactie meer. En ook mijn geld niet terug. En het artikel staat nog steeds in behandeling is niet verstuurd.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn geld terug krijgt.
