Klacht over Outlet4sale.nl: Geen geld retour o…

Klacht: Geen geld retour ontvangen

Daisy1989 op 09 maart 2018 over Outlet4sale.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Outlet4sale.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Outlet4sale.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 9 maart 2018

Een klant heeft in december 2017 twee ski jassen besteld bij Outlet4sale.nl, die binnen twee dagen werden geleverd. Na het retourneren van de jassen heeft de klant na 14 dagen geen terugbetaling ontvangen en na bijna drie maanden geen verdere reactie van het bedrijf, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. De klant heeft bevestigd dat de jassen zijn terugontvangen, maar het bedrag van 130 euro is nooit teruggestort.

Mijn Klacht:

December 2017, twee ski jassen besteld. Voor die tijd contact gezocht of ze wel optijd geleverd konden worden. Dit was allemaal geen probleem, de jassen binnen 2 dagen ontvangen. Helaas niet naar wens en direct terug gestuurd. Na 14 dagen nog geen geld retour, meerdere keren contact gehad maar valse beloftes. Nu zijn we bijna 3 maand verder en geen reactie meer. Ze hebbem bevestigd dat de jasjes terug zijn maar de 130 euro hen ik nooit terug gestord gekregen.