Klacht: geen jas en geen geld

konijntjuh op 03 mei 2018 over Outlet4sale.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 mei 2018

Een klant heeft op 18 december twee jassen besteld en één retour gestuurd met het verzoek om een maat groter. Tot op heden heeft de klant de nieuwe jas niet ontvangen en ontvangt geen reactie op e-mails naar het bedrijf.

Mijn Klacht:

18 dec. 2 x jas besteld 1 retour met de vraag voor een maat groter
deze is nooit gekomen
ze antwoorden niet op e mail

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug hebt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet4sale.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet4sale.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten