Klacht: Bestellingen betaald, niets ontvangen,

Blue.azul op 03 december 2016 over Outlet Avenue in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Outlet Avenue has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 december 2016

Een klant heeft op 23 oktober 2016 bestellingen geplaatst bij Outlet Avenue, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice blijft de status van de bestellingen op 'in preparation' staan, wat leidt tot zorgen over het niet ontvangen van de goederen of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 23/10/2016 bestellingen gedaan en reeds meerdere malen contact opgenomen, steeds goederen in preparation, vrees geen goederen of geld terug,

Gewenste Oplossing:

Bestelde goederen of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Outlet Avenue over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten