Marliekevk op 12 februari 2016 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Outlet-Avenue.nl ervaart hoge verzendkosten van 16 euro voor het retourneren van een artikel, omdat het naar Frankrijk gestuurd moet worden. Deze kosten zijn volgens de klant niet duidelijk vermeld op de website.
Als je een artikel terug wilt sturen, kost dit je 16 euro aan verzendkosten, aangezien het naar Frankrijk moet. Belachelijk en dit staat ook nergens vermeld.
Als ik voor een normale prijs het artikel kan retourneren.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
