Frenz op 15 augustus 2012 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Mr van de Grift , Kan u ons een bestelnummer geven want we vinden uw gegevens niet terug in ons bestand. Vermoedelijk gaat dit over een andere site dan de onze. Dank voor uw reactie. Mvg Outlet-Avenue
Een klant van Outlet-Avenue.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zijn bestelling te annuleren, omdat het product niet geleverd werd. Na meer dan twee jaar wachten op een terugbetaling van ruim 70 euro, heeft de klant het gevoel te maken te hebben met oplichters.
Na herhaalde pogingen om via e-mail mijn order te annuleren omdat er niet geleverd kon worden, zit ik nog steeds met een schadepost van ruim 70 euro.
Let wel: besteld en betaald op 10 februari 2010 en op 15 augustus 2012 (2,5 jaar verder) nog geen geld terug!
Onbegrijpelijk en waarschijnlijk heb ik hier te maken met oplichters.
geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outlet-Avenue.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outlet-Avenue.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 oktober 2012 om 13:54 geantwoord
Mr van de Grift ,
Kan u ons een bestelnummer geven want we vinden uw gegevens niet terug in ons bestand. Vermoedelijk gaat dit over een andere site dan de onze.
Dank voor uw reactie.
Mvg
Outlet-Avenue
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Outlet-Avenue.nl beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
