Payet op 17 januari 2013 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Op 05-02-2013 een bevestiging gehad van de klant dat de klacht is afgehandeld en opgelost.
Een klant van Outlet-Avenue.nl heeft een klacht ingediend omdat een bestelde polo, die eind november zou worden geleverd, nog steeds niet is ontvangen. Ondanks het indienen van twee klachten via de website heeft de klant geen reactie ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Polo zou uitgeleverd worden eind november. Tot op heden heb ik deze polo nog steeds niet ontvange. Ik heb inmiddels 2 klachten via hun website aangeleverd, zonder enkele reactie.
Geld terug of een datum van levering op korte termijn doorgeven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outlet-Avenue.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outlet-Avenue.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 februari 2013 om 10:15 geantwoord
Op 05-02-2013 een bevestiging gehad van de klant dat de klacht is afgehandeld en opgelost.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
