J. Verdonk op 02 juli 2018 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 6 mei een bestelling geplaatst bij Outlet-Avenue.nl, maar deze nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice bleek de bestelling op 8 juni geannuleerd te zijn, maar tot op heden, 2 juli, heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen, ondanks meerdere herinneringen.
6 mei een bestelling geplaatst die ik echter nooit heb ontvangen. Na mailcontact begreep ik dat de bestelling per 8 juni is geannuleerd. Het is nu 2 juli en ondanks herinneringen van mijn kant nog steeds geen geld terugontvangen.
Geld terug op de rekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Outlet-Avenue.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Outlet-Avenue.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
