mtka1973 op 16 mei 2012 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding
mevrouw Huygen werd reeds gecontacteerd. Ze heeft info gestuurd zodat de terugbetaling van de 7 € kan volgen. Klacht kan geseponeerd worden. Mvg Geert Vandereyt
Een klant heeft begin maart een bestelling geplaatst ter waarde van bijna honderd euro, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks het versturen van vier e-mails heeft de klant geen reactie ontvangen van Outlet-Avenue.nl, wat heeft geleid tot teleurstelling en boosheid. De klacht is inmiddels opgelost.
heb begin maart een bestelling gedaan van bijna honderd euro
tot heden heb ik nog altijd niets ontvangen heb al vier mails gestuurd en er word niet gereageerd ben zeer teleurgesteld en boos
ik wil natuurlijk graag mijn bestelling ontvangen en zo niet dan mijn geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Outlet-Avenue.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Outlet-Avenue.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 september 2012 om 17:53 geantwoord
mevrouw Huygen werd reeds gecontacteerd.
Ze heeft info gestuurd zodat de terugbetaling van de 7 € kan volgen.
Klacht kan geseponeerd worden.
Mvg
Geert Vandereyt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
