Klacht over Outlet-Avenue.nl: Krijg mijn geld …

Klacht: Krijg mijn geld niet terug.

Sjonnie 100 op 02 januari 2019 over Outlet-Avenue.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Outlet-Avenue.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Outlet-Avenue.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 2 januari 2019

Een klant van Outlet-Avenue.nl heeft Uggs gekocht die later als vervalsingen bleken te zijn. Na het retourneren van de schoenen naar Frankrijk, zou de klant 15,50 euro terugkrijgen, maar na meerdere verzoeken om het terugbetaalde bedrag van 125,50 euro te ontvangen, blijft het bedrijf reageren met excuses en is er geen verdere communicatie.

Mijn Klacht:

Heb Uggs gekocht bij deze outlet en het bleken neppers te zijn.Kon ze op hun kosten terug sturen naar Frankrijk en die 15,50 euro zou ik ook terug krijgen.Had de volgende dag nogmaals besteld maar dat kon ik weigeren.Ook netjes gedaan.Meerdere malen om mijn geld gevraagd,elke keer een andere smoes,`we hebben problemen met terug betalen`.Zit nu op 125,50 euro te wachten maar totaal geen reactie meer.