Mijn Klacht:

Op 29 november 2015 heb ik een Levi’s broek besteld bij bovengenoemd bedrijf. Op 7 december kreeg ik de melding dat het pakket onderweg was en op 8 december ging de zending weer retour richting Belgie i.v.m. een verkeerd afleveradres. Hierop meteen een mail gestuurd met de mededeling dat het adres gewoon klopte, waarop mij werd verteld dat zodra zij het pakket terug hadden ontvangen, deze weer opgestuurd zou worden. Geschatte levertijd uiterlijk twee weken. Nu een maand en heel wat mails en telefoontjes verder nog steeds geen broek, alleen maar automatische beantwoordingen en inmiddels twee ordernummers op 1 bestelling. Mijn geduld is nu op!

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn pakketje of het betaalde bedrag terug heb.