Mijn Klacht:
Genant genoeg heb ik mij 1x aangemeld bij Ouderenclub nl
Nieuwsgierigheid? Verveling? Walgelijk en jammer van de 7,95 die ik moest betalen. Toch gedaan….. Dezelfde dag mijn account verwijderd en daardoor geen gebruik meer gemaakt van Ouderenclub.nl Dit dezelfde dag, dus ongeveer 3 uur later. Vandaag, een maand later, krijg ik een rekening van 99,95 EURO. U begrijpt dat ik verbaasd ben. Ook wordt het geld nog automatisch van mijn rekening afgehaald, terwijl ik daar geen toestemming voor geef. Ik krijg geen contact met de klantenservice. Nogmaals geprobeerd om in Ouderenclub te komen om te zien of daar meer info staat, maar daar wordt aangegeven dat ik een nieuw account moet aanmaken, dus ik ben echt niet meer actief.
Als het geld toch wordt afgeschreven laat ik het storneren.
Gewenste Oplossing:
Totaal geen bemoeienis met Ouderenclub.nl meer en die rekening intrekken. Wel zou een excuses van Ouderenclub op zijn plaats zijn.
(10)
