Klacht: Onverwachte afschrijving zonder waarschuwing

klagerdc48ab18 op 11 november 2026 over Parship in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Parship heeft deze klacht opgelost
✅ Klacht opgelost op 11 november 2026
Reactie van het bedrijf:

Wij begrijpen dat u uw klacht kenbaar wilt maken. Wij willen u er echter op wijzen dat Klacht.nl zich richt op de Nederlandse markt en niet op de Belgische markt. Dit platform is daarom niet het aangewezen kanaal voor de...

Bedrijf Parship
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 11 november 2026

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb onlangs een onverwachte afschrijving van mijn rekening opgemerkt van Parship, zonder enige voorafgaande verwittiging. Dit heeft me zeer verrast en in een onhandige situatie gebracht. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met de klantenservice via e-mail, maar heb tot nu toe geen reactie ontvangen. Ik wil graag weten of ik deze betaling kan annuleren en vraag om een terugbetaling van het bedrag dat is afgeschreven.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om de dienst stop te zetten en mijn geld terug te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Ik heb een email gestuurd naar Parship over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 uur geleden - Deze klacht is zojuist door Parship in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 uur geleden - We hebben bericht ontvangen dat Parship een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Parship

Heeft op 11 november 2026 om 11:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij begrijpen dat u uw klacht kenbaar wilt maken.

Wij willen u er echter op wijzen dat Klacht.nl zich richt op de Nederlandse markt en niet op de Belgische markt. Dit platform is daarom niet het aangewezen kanaal voor de behandeling van uw klacht over Parship België.

Uw eerste e-mail aan ons dateert van 10 november 2026. Parship beantwoordt berichten in de regel binnen 36 uur. Deze gebruikelijke reactietermijn is op dit moment nog niet verstreken.

Uiteraard nemen wij uw klacht serieus. U ontvangt van ons een persoonlijke reactie rechtstreeks via Parship, waarin wij nader op uw opmerkingen zullen ingaan.

Wij danken u voor uw geduld en begrip.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM