seat2001 op 23 februari 2017 over Ouderenclub.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Ouderenclub.nl heeft zich aangemeld in de veronderstelling dat het om een gratis dienst ging, maar ontdekte later dat er een abonnement van 99,95 euro per maand aan verbonden was. Volgens de klager zijn de tarieven niet vermeld tijdens de aanmelding en ontbreken ze zelfs in de algemene voorwaarden, wat leidt tot beschuldigingen van oplichting en misleiding.
Aangemeld bij ouderenclub in de veronderstelling dat dit een gratis dienst was. Bij de aanmelding is ook niet vermeld dat er een abonnement wordt aangegaan voor een maandbedrag van 99,95.
Zelfs in de algemene voorwaarden vind je geen tarieven van deze dienst. Het riekt hier naar pure oplichting en misleiding van consumenten.
indien het zogenaamde abonnement per direct wordt beëindigd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
