Een gebruiker van Ouderenclub.nl heeft herhaaldelijk geprobeerd zich uit te schrijven vanwege de hoge kosten van 99,95 euro per maand, die aanvankelijk niet duidelijk waren. De gebruiker werd in eerste instantie aangetrokken door een aanbieding van 7,95 euro, maar ontdekte later dat er via automatische incasso een veel hoger bedrag werd afgeschreven.
Meerdere malen geprobeerd mij uit te schrijven dit ivm de kosten van 99.95 euro per maand ( was mij onbekend) in eerste instantie word je lekker gemaakt voor euro 7.95 vervolgens word er via automatische incasso euro 99.95 per maand afgescheven.
Opzegging lidmaatschap
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
