LJenkoe op 04 maart 2017 over MediaMarkt in de categorie Electronica Winkels - ketens
Een klant van MediaMarkt heeft een klacht ingediend over de installatie van een nieuwe wasmachine en het ophalen van de oude wasmachine. Ondanks betaling voor deze service, werd de oude wasmachine niet opgehaald omdat deze niet "klaar gereed" stond. Daarnaast ontbrak de handleiding van de nieuwe wasmachine in het Nederlands.
Ik heb een bedrag betaald om mijn nieuwe wasmachine te installeren en de oude wasmachine op te halen. Het was niet gebeurd omdat mijn oude wasmachine niet “klaar gereed” stond.
Ik wil mijn geld terug. Of dat ze de oude wasmachine ophalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MediaMarkt
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MediaMarkt nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
