Klachten over Otel.com

28 maart van dit jaar heb ik een boeking geannuleerd waarna ik een voucher gekregen heb twv 441,99 euro.In december wilde ik herboeken voor hetzelfde hotel Cap Negret in Altea via Otel.com maar kon niet op de website.De firma is... Lees meer

begin dit jaar een boeking geannuleerd waardoor ik een voucher ontvangen heb. Nu ik wil her boeken met de voucher werkt de web site niet meer Lees meer

In januari 2020 hotel geboekt voor juni in Valencia. De reis geannuleerd in maart ivm een nieuwe baan! Dit viel bijna gelijk met het coronavirus. Dit uitgelegd en ook na het aanbod van het voucher, dit geweigerd, daar in deze... Lees meer

Via Trivago bij Otel.com eeen hotel geboekt die tot 24 maart 2020 vrij geannuleerd kon worden. Op 21 maart 2020 geannuleerd. Eerst werd een voucher aangeboden. Niet geaccepteerd. Daarna een voucher met 15 % extra aabgeboden. Niet geaccepteerd. Toezegging: We... Lees meer

Voor corona boekte ik een overnachting voor 4 personen in een belgisch hotel. Dat zou in maart plaatsvinden. Door de komst van covid gingen hotels dicht en werd er geannuleerd door het hotel. Na veel, heel veel pogingen in contact... Lees meer

Ik had via de site een dubbele kamer geboekt op otel.com voor een nachtje in het kurhauz in scheveningen. Ze stuurde me een bevestiging vanuit otel dat alles geregeld en betaald was echter is het geld nooit bij het kurhauz... Lees meer

Al sinds april probeer ik het geld van mijn gecandelde reis terug te krijgen. In eerste instantie is mij een voucher aangeboden, zelfs met 15% toeslag, maar op mijn verzoek om het geld terug te storen heb ik geen respons gekregen.... Lees meer

Otel.com heeft ons op 3-6-2020 op een refund list geplaatst en zouden hun best doen om ons, nadat wij geannuleerd hebben op 10-4-2020, zo snel mogelijk terug te betalen. Daarna niets meer gehoord van Otel.com en ze reageren niet meer... Lees meer

29 Dec 2019een hotel geboekt voor 7 t/m 12 okt 2020 in Malta. Wegens corona kunnen we niet gaan. Telefonisch is Otel.com niet bereikbaar. Alleen per mail. Al 3 weken geen reactie gehad. Zelf contact opgenomen met het betreffende hotel.... Lees meer

In januari 2020 via Trivago het Kurhaus gereserveerd, dat ging via otel.com Op vrijdag 21-8 kreeg ik een mail van otel.com dat ik niet moest vergeten mijn reservering uit te printen en mee te nemen. Kom ik de volgende dag 22-8... Lees meer