Klacht: Niets ontvangen

Astra2020 op 20 maart 2021 over Ostrava in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Ostrava
Status Open
Datum 20 maart 2021

Een klant heeft een Superdry hoody besteld en betaald bij Ostrava, maar heeft het product nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven zonder reactie.

Mijn Klacht:

Superdry hoody besteld, betaald echter nooit ontvangen. Word ook niet op mail gereageerd

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg...

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten