Klacht: Verkeerde maat

Nathalie22001 op 02 juni 2025 over Ortorex in de categorie Medische produkten

Ortorex klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ortorex
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 2 juni 2025

Een klant heeft maat 41 besteld van een medisch product, maar ontving maat 39. Het bedrijf Ortorex weigert een retourlabel te verstrekken voor het retourneren van het verkeerde product.

Mijn Klacht:

Ik had maat 41 besteld en 39 gekregen en ze willen geen retourlabel doorsturen

Gewenste Oplossing:

Volledige terugbetaling

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Nathalie22001

1 jaar geleden - oplichters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM