Klacht over Ortorex: Problemen met bestellinge… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: Problemen met bestellingen en verkeerde artikelen

klager2a18d7c5 ✓ Verified op 28 juni 2026 over Ortorex in de categorie Medische produkten

Meld uw Klacht over Ortorex

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆

Bedrijf

Categorie Medische produkten

Status Open

Datum 28 juni 2026

Een klant van Ortorex heeft problemen ervaren met zijn bestellingen, waaronder een lange wachttijd voor de levering van drie ventilatorlampen en het ontbreken van updates hierover. Tevens ontving de klant een e-mail over twee orthopedische memoryfoamkussens, die niet besteld waren, wat leidde tot teleurstelling over de service.

Mijn Klacht:

Ik heb drie ventilator lampen besteld bij Ortorex, maar ik wacht nog steeds op de levering. Het duurt enorm lang en ik heb geen update ontvangen over mijn bestelling. Daarnaast ontving ik een e-mail waarin stond dat er twee orthopedische memoryfoamkussens zijn besteld, maar deze heb ik helemaal niet besteld. Ik ben teleurgesteld in de service en hoop mijn ventilatoren snel te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn drie producten ontvangen waar ik voor betaald heb.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ortorex
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ortorex

Reactie van de melder van de klacht klager2a18d7c5

6 dagen geleden - Geen enkele oplossing en mijn betaalde producten niet ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ortorex nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klager2a18d7c5

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over Ortorex