Terug

Klacht: Problemen met bestellingen en verkeerde artikelen

klager2a18d7c5 ✓ Verified op 28 juni 2026 over Ortorex in de categorie Medische produkten

Ortorex klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ortorex
Categorie Medische produkten
Status Open
Datum 28 juni 2026

Een klant van Ortorex heeft problemen ervaren met zijn bestellingen, waaronder een lange wachttijd voor de levering van drie ventilatorlampen en het ontbreken van updates hierover. Tevens ontving de klant een e-mail over twee orthopedische memoryfoamkussens, die niet besteld waren, wat leidde tot teleurstelling over de service.

Mijn Klacht:

Ik heb drie ventilator lampen besteld bij Ortorex, maar ik wacht nog steeds op de levering. Het duurt enorm lang en ik heb geen update ontvangen over mijn bestelling. Daarnaast ontving ik een e-mail waarin stond dat er twee orthopedische memoryfoamkussens zijn besteld, maar deze heb ik helemaal niet besteld. Ik ben teleurgesteld in de service en hoop mijn ventilatoren snel te ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn drie producten ontvangen waar ik voor betaald heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ortorex

Reactie van de melder van de klacht klager2a18d7c5

3 maanden geleden - Geen enkele oplossing en mijn betaalde producten niet ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Ortorex

Alle klachten over Ortorex →

Vergelijkbare klachten in Medische produkten

Alle klachten in Medische produkten →
Meld uw Klacht over Ortorex
Zo werkt het